客户问同样的问题，员工每天重复回
价格、服务范围、交付周期、注意事项，一天能被问很多遍。
解决问题
很多问题不是没人干，而是太重复、太分散
先看企业真实工作流。资料别再到处翻，客户别再没人回，内容别再临时憋，新人别再全靠老员工带。
报价和方案靠人记，慢还容易漏
产品、服务、配置、规则和客户要求都要对齐，新人更容易乱。
客户记录散在微信里，后面查不到
谁接的、谁处理的、客户说了什么，经常散在聊天记录里。
资料太多，新人根本记不住
产品、服务、案例、话术、流程都靠翻文件和问老员工。
老员工经验在脑子里，无法复制
好话术、避坑经验、成交判断没有沉淀，新人很难快速接上。
朋友圈、小红书、抖音没人系统做
不是没有素材，而是缺少持续整理、生成脚本和发布选题的流程。